Términos y condiciones generales

§ 1 Alcance
Nuestros siguientes términos y condiciones generales se aplican a todas las transacciones legales entre Gisela Mayer GmbH y el cliente. Cualquier condición de compra del comprador que pueda diferir de nuestros términos y condiciones se contradice expresamente; Esta oposición también se aplica si el comprador ha prescrito un formulario especial para la oposición. Si se excluye una contradicción, las disposiciones legales reemplazan las condiciones contradictorias. Las condiciones de compra diferentes sólo se reconocerán si su aplicación ha sido confirmada por nosotros por escrito.

§ 2 Celebración del contrato
Su pedido representa para nosotros una oferta para celebrar un contrato de compra. Un contrato de compra legalmente válido sólo se celebrará una vez que hayamos aceptado su oferta. Esto se hace mediante nuestra confirmación por escrito o enviándole el producto solicitado.

§ 3 Gastos de envío
Asumimos una gran parte de los costes derivados del embalaje cuidadoso y la entrega fiable de la mercancía. Se cobra una tarifa de envío por pedido. El envío se realiza por cuenta y riesgo del destinatario.

§ 4 Entrega, plazo de entrega
Los plazos de entrega acordados comienzan el día de la aceptación del pedido. Reserva: Si nuestro proveedor no nos suministra la mercancía solicitada a pesar de nuestra obligación contractual, tenemos derecho a rescindir el contrato. En este caso, se informará inmediatamente al cliente de que el producto solicitado no está disponible. Cualquier precio de compra que ya haya sido pagado será reembolsado inmediatamente.

§ 5 Cancelación, devolución
Las reclamaciones sólo podrán presentarse dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía. Los cambios solo son posibles en las condiciones originales dentro de los 8 días posteriores a la recepción de la mercancía. Los envíos de devolución siempre deben estar franqueados. Las promociones especiales y los productos hechos a medida están excluidos de devoluciones y cambios.

Política de devoluciones:
Los productos se pueden devolver dentro de las 2 semanas posteriores a la recepción del pedido sin indicar los motivos. En cualquier caso, la devolución se realiza por cuenta y riesgo del comprador. El contrato de compra se cancelará al recibir los bienes devueltos y se acreditará el valor calculado de los bienes. El valor total de la mercancía sólo podrá acreditarse si la peluca o el postizo se encuentran en su estado original y en el embalaje original sin daños. El artículo devuelto no debe tener olores ni residuos de cremas o maquillaje. Por razones de higiene, las pelucas no se pueden peinar, rociar ni alterar de ninguna manera. No se deben retirar etiquetas ni carteles colgantes.

§ 6 Reserva de propiedad
La mercancía entregada sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.

§ 7 Responsabilidad por defectos
Si los artículos entregados obviamente tienen defectos, por favor presente una queja inmediatamente sobre dichos defectos. Si hay un defecto en la mercancía que entregamos, el comprador tiene derecho a los derechos de garantía legales.

§ 8 Protección de datos
Todos los datos personales se tratan generalmente de forma confidencial y no se transmiten a terceros. Estas condiciones se aplican a las empresas si la actividad forma parte de una actividad comercial o artesanal, a las personas jurídicas de derecho público o a un fondo especial de derecho público. La regulación legal se aplica a otros socios comerciales, en particular a los contratos con consumidores. El lugar de cumplimiento de todos los derechos y obligaciones derivados de este contrato para ambos socios es exclusivamente la sede de Gisela Mayer GmbH. También se acuerda como lugar de jurisdicción el domicilio social de nuestra empresa. Sin embargo, tenemos derecho a demandar al cliente en su lugar de residencia. El contrato está sujeto a la ley de la República Federal de Alemania.